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泰康借3G技术进步理赔速度

2017-10-20 11:53      点击:

  日前,泰康人寿理赔人员来到客户李女士家中,运用3G移动理赔设备对客户材料进行了现场摄影收集,并实时上传至公司理赔事务体系。12分钟后,泰康人寿做出正常赔付定论,理赔款当即转入李女士账户中。

  “泰康人寿3G电子化理赔”是以3G移动终端设备为载体,经过专业理赔体系,一站式完成理赔受理、材料上传、审阅等全流程效劳。与国内寿险业传统理赔比较,3G电子化理赔大大减少了客户提出理赔请求后的等待时间,缩短了理赔周期,对提高客户的理赔效劳满意度有明显效果。 彭燕飞